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ISO9001质量管理体系

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ISO9001体系认证是什么?

ISO9001体系认证是国际标准化组织(ISO)在1987年提出来的。目的在于通过第三方认证机构证明企业或者公司具有满足客户质量需求的能力，能够增加客户的满意度。在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。

为何进行ISO9001体系认证

外在效益	内在效益
一、提高企业产品和服务的质量二、提高市场竞争能力并提升企业形象三、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意四、增强顾客对企业的信任五、增进使用者对企业产品的信心	一、提高运作效率和生存能力二、为其它管理体系的实施建立管理基础三、管理者及时了解管理体系运作的状况四、对于质量问题防患于未然五、及时掌握客户对产品的反应六、让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识七、高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的

外在效益

内在效益

一、提高企业产品和服务的质量

二、提高市场竞争能力并提升企业形象

三、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意

四、增强顾客对企业的信任

五、增进使用者对企业产品的信心

一、提高运作效率和生存能力

二、为其它管理体系的实施建立管理基础

三、管理者及时了解管理体系运作的状况

四、对于质量问题防患于未然

五、及时掌握客户对产品的反应